「Figure Fantasy」は3Dフィギュアをテーマにしたゲームです。キャラの収集、ガチャ、育成、放置など多様な楽しみ方ができます。
チーム全体の業務効率化
「Figure Fantasy」は、多くの地域で Apple と Google のアプリストアの無料ランキングで 1 位を獲得し、ベストセラーの上位 5 位を獲得し、複数の地域のプレイヤーとメディアから好評を博しています。
チュートリアルと初心者ユーザーの体験を改善
ゲームプロセスを詳細に切り分け、優先度をつけてそれぞれ改善することができました。これまではチュートリアルの最適化を、3ヶ月に1回おこなっていましたが、導入後はチュートリアルをさらに10以上のステップに分割し、それぞれを高頻度で改善しています。PDCAを高速化すると同時に、リスクを低減させ、無駄な工数を減らし、業務最適化させています。
サーバー負荷の最適化とデータノイズの除去
不正なゲーム行動はデータ分析にとってノイズになると同時に、サーバーに負荷とコストを増加させます。そのような行動を行うデバイス情報を統合、アカウントの特定を行い、不正なアカウントのグループを識別します。不正アカウントを除去し、データ分析を行うことができます。
顧客の問い合わせツールとして使用
以前の問い合わせに対応するためのツールは、よく使うモジュールのデータを別テーブルにしてアップロードし、SDK 内のソフトウェアの一部も合わせて、カスタマーサービスが返信していました。 TA ツールは、以前のものよりも、はるかに効果があり、フィードバックも早く、より簡単に始められました。これでユーザーからの問い合わせに対するメンテナンスの手間が軽減されました。
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